روش های بسیاری برای حل مشکل استوری در واتساپ یا WhatsApp وجود دارد و ما ساده ترین آن را برای شما آماده کردیم. در این مقاله قصد داریم دلایل به وجود آمدن ایراد Story در WhatsApp را بررسی کنیم و روش های حل آن را به شما یاد دهیم، در ادامه همراه داتیس نتورک باشید.
آموزش حل مشکل استوری در واتساپ
قابلیت استوری در WhatsApp بسیار محبوب است اما گاهی کاربران هنگام استفاده از آن با مشکل مواجه می شوند.
اول از همه بررسی کنید تاریخ و زمان گوشی تان صحیح باشد، زیرا در صورت اشتباه بودن زمان استوری به مشکل می خورد.
همچنین بهتر است اتصال اینترنت بررسی کنید، در بیشتر مواقع مشکل از اینترنت می باشد.
پاکسازی حافظه Cache واتساپ
یکی از ساده ترین و پرکاربرد ترین روش ها برای حل مشکل استوری در واتساپ، حذف حافظه کش این برنامه می باشد.
ابتدا تنظیمات (Settings) گوشی را باز کرده و وارد بخش Apps شوید.
سپس برنامه WhatsApp را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
در صفحه جدیدی که برای شما باز شده است روی Clear Cache کلیک کنید.
نکته: در برخی از گوشی ها برای دستیابی به این گزینه باید وارد قسمت Storage شوید.
همچنین پس از پاک کردن کش روی Clear Data نیز کلیک کنید.
آپدیت واتساپ برای برطرف کردن مشکل استوری
اگر آپدیت جدیدی برای WhatsApp منتشر شده است و هنوز بروزرسانی را انجام نداده اید مراحل زیر را انجام دهید.
ابتدا وارد گوگل پلی شده و رو منو در بالا سمت چپ کلیک کنید، روی My apps & games کلیک کرده و برنامه واتساپ را آپدیت کنید.
تغییر فایل برای تشخیص مشکل استوری در واتساپ
یکی دیگر از دلایل به وجود آمدن این مشکل می تواند، آسیب دیدن فایل باشد.
اگر عکس یا ویدیو شما ایرادی داشته باشد یا فرمت آن توسط برنامه پشتیبانی نشود، هنگام قرار دادن در استوری با مشکل مواجه می شوید.
بهتر است یک ویدیو یا عکس دیگر را تست کنید تا از این قضیه مطمئن شوید.
امیدواریم این مقاله برای شما مفید بوده باشد.
داتیس نتورک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.
بسیار مفید بود، تشکر