چگونه مشکل نشان ندادن مخاطب گوشی در برنامه واتس اپ را برطرف کنیم؟ در این مقاله قصد داریم نحوه رفع مشکل عدم نمایش ندادن مخاطب در واتساپ را به شما عزیزان آموزش دهیم. همراه داتیس نتورک باشید.
آموزش رفع مشکل عدم نمایش مخاطب در واتساپ
یکی از مشکلات رایجی که برخی از کاربران در برنامه واتس اپ با آن مواجه می شوند، نمایش ندادن برخی از مخاطبین آنها در این برنامه می باشد.
این مشکل معمولا زمانی برای کاربران رخ می دهد که مخاطب جدید اضافه کرده اند، اما حساب مخاطب در واتس اپ نمایش داده نمی شود. چگونه باید مشکل را برطرف کنید؟
مشکل مخاطبین در واتس اپ می تواند بنا به دلایل مختلفی رخ دهد، اما نیازی به نگرانی نیست زیرا چندین روش ساده و کاربردی برای رفع آن وجود دارد.
اگر به دنبال راهی برای رفع مشکل نشان ندادن مخاطبین گوشی در واتس اپ هستید، می توانید از روش های زیر استفاده کنید. در ادامه همراه داتیس نتورک باشید.
مشکل نمایش ندادن مخاطب در واتساپ به دلیل غیرفعال بودن دسترسی آن
گزینه ای در برنامه واتس اپ وجود دارد که اجازه دسترسی برنامه به مخاطب ها را صادر می کند، در صورتی که این گزینه غیرفعال شده باشد، مخاطب های جدید به واتس اپ شما اضافه نخواهند شد. برای رفع مشکل و فعال سازی این ویژگی کافی است مراحل زیر را طی کنید.
شما باید دسترسی های برنامه واتس اپ را بررسی کنید، برای این کار کافی است ابتدا وارد تنظیمات گوشی شوید. بخش Apps را باز کنید.
در لیست برنامه های خود، نرم افزار WhatsApp را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید تا صفحه اطلاعات برنامه واتس اپ برای شما باز شود.
وارد بخش Permissions شوید. در لیست مجوز ها بررسی کنید گزینه مخاطبین (Contacts) فعال باشد، در صورتی که غیرفعال بود روی آن کلیک کنید تا فعال شود.
اکنون مشکل را بررسی کنید، اگر رفع نشده بود از روش های دیگر استفاده کنید.
حذف کش واتس اپ
در برخی موارد با پاک کردن حافظه کش برنامه ممکن است بتوانید مشکل نمایش ندادن مخاطب در واتساپ را برطرف کنید.
ابتدا تنظیمات گوشی (Settings) را باز کنید، سپس به مسیر Apps > WhatsApp > Storage بروید. در نهایت گزینه Clear Cache را انتخاب نمایید.
رفع مشکل نمایش ندادن مخاطب در واتساپ با بروزرسانی برنامه
گاهی ممکن است با آپدیت برنامه به نسخه جدید مشکل شما برطرف شود.
برای این کار کافی است وارد برنامه گوگل پلی شوید، سپس در کادر جستجو عبارت WhatsApp را وارد کرده و سرچ کنید. در نتایج روی WhatsApp Messenger کلیک کنید.
حالا در صورتی که دکمه Update را برای این برنامه پیدا کردید روی آن کلیک کنید تا نسخه جدید آن دریافت و به صورت خودکار در گوشی شما نصب شود.
حذف و نصب مجدد برنامه
در صورتی که مشکل شما برطرف نشد، باید برنامه را حذف کرده و دوباره نصب کنید.
اما دقت داشته باشید که با این کار اطلاعات برنامه واتساپ شما حذف می شود، قبل از این کار حتما از چت های حود بکاپ تهیه کنید.
برای این کار در آیفون پس از وارد شدن به واتس اپ به مسیر Settings → Chats → Chat Backup بروید.
در اندروید نیز برای بکاپ گیری از چت های واتس اپ باید پس از لمس دکمه منو در سمت راست اپلیکیشن به مسیر Settings → Chats → Chat Backup بروید.
همچنین در صورتی که قصد دارید یکی از کاربران را از واتس اپ پاک کنید، می توانید از مقاله آموزش حذف مخاطب در واتساپ استفاده کنید.
امیدواریم مقاله آموزش رفع مشکل نمایش ندادن مخاطب در واتساپ برای شما مفید بوده باشد. داتیس نتورک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.
