چگونه مشکل کار نکردن تلگرام را در اندروید و آیفون (iOS) برطرف کنیم؟ در این مقاله قصد داریم روش رفع ایراد متصل نشدن تلگرام گوشی را به شما عزیزان آموزش دهیم. همراه داتیس نتورک باشید.
آموزش رفع مشکل کار نکردن تلگرام (Telegram)
Telegram یک پیام رسان ساده و کاربردی است که رایگان بوده و امروزه جایگزین ایمیل و SMS شده. این پیام رسان از امنیت و سرعت بالایی برخوردار است.
در صورتی که هنگام باز کردن تلگرام، اتصال برقرار نمی شود و نمی توانید پیام ها و اعلان های جدید را مشاهده کنید، چه کاری باید انجام دهید؟
گاهی ممکن است بنا به دلایل مختلف اتصال انجام نشود و با ایراد کار نکردن Telegram مواجه شوید. اما نگران نباشید زیرا روش های مختلفی برای رفع این مشکل وجود دارد.
اگر به دنبال راهی برای رفع مشکل متصل نشدن Telegram هستید، می توانید از روش های زیر استفاده کنید. در ادامه همراه داتیس نتورک باشید.
استفاده از برنامه های تغییر دهنده آی پی
یکی از دلایل به وجود آمدن مشکل کار نکردن تلگرام می تواند از کار افتادن برنامه تغییر دهنده آی پی شما باشد.
اولین کاری که باید انجام دهید این است که اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. وارد برنامه دیگری شوید و ببینید مشکلی دارد و یا تنها مشکل از برنامه تلگرام است.
از برنامه دیگری برای تغییر دادن آی پی خود استفاده کنید. همچنین می توانید از پروکسی های تلگران استفاده کنید.
اگر پروکسی ها متصل نشدند آن را غیرفعال کرده و برنامه تغییر دهنده آی پی خود را فعال کنید. در صورتی که نرم افزار مشکل را برطرف نکرد، از برنامه دیگری استفاده کنید.
رفع مشکل کار نکردن تلگرام با ری استارت گوشی
بسیاری از مشکلات و باگ ها با ری استارت کردن گوشی برطرف می شوند.
بهتر است گوشی خود را ریستارت کنید، ممکن است با همین روش ساده مشکل شما برطرف شود.
برای این کار کافی است انگشت خود را روی دکمه پاور (روشن/خاموش) گذاشته و نگه دارید، یک منو برای شما باز می شود، گزینه Restart یا Reboot را انتخاب کنید.
رفع مشکل کار نکردن تلگرام با حذف کش و بررسی مجوز ها
در برخی موارد با حذف کش می توانید مشکل را در گوشی های اندروید و آیفون برطرف کنید. همچنین اگر مجوز های لازم صادر نشده باشند ممکن است باعث به وجود امدن این مشکل شده باشد، مجوز ها را بررسی کنید.
حذف کش
برای حذف کش در اندروید ابتدا وارد تنظیمات شوید، سپس بخش Apps را باز کنید. سپس روی Manage Apps بزنید.
اکنون لیست برنامه ها باز می شود. تلگرام را پیدا کرده و باز کنید. اگر از برنامه های غیر رسمی تلگرام استفاده می کنید، آن را پیدا کنید.
حالا صفحه App Info باز می شود، در پایین صفحه روی Clear Data بزنید و گزینه Clear Cache را انتخاب کنید.
در آیفون وارد تنظیمات شوید، سپس بخش Apps را باز کنید. در لیست برنامه های باز شده تلگرام را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
اکنون روی گزینه Clear History and Website Data ضربه بزنید. و در پنجره باز شده روی دکمه Clear History and Data کلیک کنید.
بررسی مجوز ها
برای رفع مشکل کار نکردن تلگرام با بررسی مجوز ها در اندروید، ابتدا با استفاده از روش بالا وارد صفحه App Info برنامه تلگرام شوید. سپس بخش App Permissions را باز کنید.
سپس در صفحه باز شده وارد بخش Permissions شوید.
در صفحه باز شده مجوز هایی که در قسمت Allowed قرار دارند، فعال شده اند. روی هر کدام از مجوز هایی که در قسمت Denies قرار دارد، کلیک کنید و گزینه Allow را انتخاب کنید.
در آیفون ابتدا تنظیمات را باز کرده و وارد بخش Apps شوید. برنامه تلگرام را پیدا کرده و باز کنید. سپس اگر گزینه های Background App Refresh و Mobile Data غیرفعال بودند، آنها را فعال کنید.
رفع مشکل کار نکردن تلگرام با آپدیت تلگرام
بروز نبودن برنامه تلگرام می تواند یکی دیگر از دلایلی باشد که باعث به وجود آمدن این مشکل شده است.
برای آپدیت کافی است وارد گوگل پلی استور شوید، سپس در نوار جستجو Telegram را سرچ کنید. سپس در نتایج روی آن ضربه بزنید. حالا اگر نسخه جدیدی در دسترس باشد گزینه Update را مشاهده خواهید کرد. روی آن کلیک کنید.
در آیفون نیز می توانید از طریق اپ استور برنامه تلگرام را بروزرسانی کنید.
استفاده از برنامه های غیر رسمی
در صورتی که مشکل کار نکردن تلگرام برطرف نشد، می توانید از برنامه های دیگری مانند Telegram X استفاده کنید.
همچنین Plus نیز می تواند گزینه مناسبی برای شما باشد.
در صورتی که می خواهید از تلگرام بدون فیلتر استفاده کنید، نیز می توانید تلگرام طلایی و… را نصب کنید.
امیدواریم مقاله آموزش رفع مشکل کار نکردن تلگرام برای شما مفید بوده باشد. داتیس نتورک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.
