نحوه حل مشکل قطع شدن ناگهانی تماس بسیار ساده است و به راحتی می توانید این کار را انجام دهید. در ادامه این مقاله قصد داریم روش رفع مشکل قطع شدن ارتباط هنگام مکالمه در گوشی اندروید را به شما آموزش دهیم، همراه داتیس نتورک باشید.
آموزش حل مشکل قطع شدن تماس هنگام مکالمه
هنگامی که ارتباط بین گوشی اندروید شما و شبکه با مشکل مواجه شود، تماس قطع می شود و این بسیار آزار دهنده است.
اگر پس از 1 ساعت تماس قطع شده است، مشکلی وجود ندارد و این سیاست اپراتور هاست، هر فرد تنها 1 ساعت می تواند به صورت مداوم با سیم کار خود مکالمه داشته باشد.
و در صورتی که یک ساعت به پایان رسد، باید دوباره تماس را برقرار کند، اما اگر تماس کمتر از یک ساعت بوده و به طور ناگهانی قطع شده، حتما مشکلی به وجود آمده است.
اگر به دنبال راهی برای رفع مشکل قطع شدن تماس هنگام مکالمه هستید، کافی است از روش هایی که در ادامه توضیح خواهیم داد، استفاده کنید.
به وجود آمدن این مشکل می تواند دلایل مختلفی داشته باشد، اما جای نگرانی نیست، زیرا روش های بسیاری برای رفع آن وجود دارد.
پاک کردن حافظه کش
پاکسازی حافظه کش می تواند مشکل را برطرف کند، ابتدا باید کش برنامه تماس را پاک کنید، اگر مشکل حل نشد، باید کش کل گوشی را حذف کنید.
برای رفع مشکل قطع شدن تماس، ابتدا وارد تنظیمات (Settings) شوید، سپس بخش Apps را باز کنید.
حالا برنامه های گوشی را مشاهده می کنید، برنامه تماس را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
حالا وارد بخش Storage شده و روی دکمه Clear Cache بزنید.
و در آخر گوشی را ری استارت کنید.
اگر مشکل برطرف نشد، دوباره وارد Settings شده و بخش Storage را باز کنید.
سپس روی گزینه Internal storage بزنید، حالا Clear cache را انتخاب کرده و روی OK کلیک کنید.
کمی صبر کنید تا فرایند پاکسازی به اتمام برسد، سپس گوشی را ری استارت کنید.
رفع مشکل قطع شدن تماس با استفاده از Force Stop
ابتدا روی برنامه تماس کلیک کرده و نگه دارید تا یک صدای ویبره احساس کنید.
سپس در منو باز شده روی App Info کلیک کنید.
در صفحه باز شده گزینه Force Stop را مشاهده خواهید کرد، برای رفع مشکل روی آن بزنید.
رفع مشکل قطع شدن تماس با آپدیت کردن اندروید
چک کنید، اگر بروزسانی برای اندروید گوشی شما منتشر شده است حتما آن را دریافت کنید، ممکن است این گونه مشکل برطرف شود.
ابتدا Settings را باز کرده و به بخش System بروید.
وارد قسمت System Update شوید، اگر آپدیتی در این بخش وجود داشت روی آن کلیک کرده و آن را دریافت کنید.
پس از اتمام فرایند آپدیت، گوشی خود را دو یا سه بار ری استارت کنید.
فعالسازی حالت پرواز
برای حل مشکل قطع شدن ناگهانی تماس هنگام مکالمه، این روش ممکن است به شما کمک کند.
نوار نوتیفیکیشن را به سمت پایین بکشید، حالا برخی از آیکون های مانند وای فای، چراغ قوه و… را مشاهده خواهید کرد.
حالت پرواز (Airplane Mode) را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید، پس از گذشت چند ثانیه دوباره این حالت را غیرفعال کنید، سپس مشکل را بررسی کنید.
رفع مشکل قطع شدن تماس با غیرفعال کردن Voice Privacy
اگر گوشی شما دارای Voice Privacy است، برای رفع مشکل آن را غیرفعال کنید.
ابتدا برنامه تماس را باز کنید، سپس روی منوی سه نقطه بزنید.
در بین گزینه هایی که مشاهده می کنید، روی Settings کلیک کنید.
در صفحه باز شده، تیک گزینه Voice Privacy را غیرفعال کنید، سپس مشکل را بررسی کنید.
امیدواریم این مقاله برای شما مفید بوده باشد.
داتیس نتورک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.