روش های بسیاری برای حل مشکل کار نکردن اسنپ چت وجود دارد که ساده ترین آن را به شما عزیزان آموزش خواهیم داد. در این مقاله برای یادگیری نحوه رفع مشکل از کار افتادن Snapchat کافی است همراه داتیس نتورک باشید.
آموزش حل مشکل کار نکردن اسنپ چت
Snapchat یکی از محبوب ترین اپلیکیشن های پیام رسان و شکبه های اجتماعی می باشد که سالانه کاربران بیشتری را به خود جذب می کند.
گاهی ممکن است کاربران در این شبکه اجتماعی با خطاهای مختلفی مواجه شوند.
یکی از مشکلات رایجی که کاربران این برنامه با آن برخورد می کنند، مشکل از کار افتادن Snapchat می باشد.
هنگامی که این ایراد به وجود می آید کاربر دیگر نمی تواند از اسنپ چت استفاده کند، اما نگران نباشید زیرا میتوانید مشکل را برطرف کنید.
پاک کردن کش برای حل مشکل کار نکردن اسنپ چت در اندروید
برای رفع مشکل در گوشی های اندروید، می توانید حافظه کش را پاک کنید، بسیاری از مشکلات برنامه ها اینگونه برطرف می شوند.
برای این کار کافی است ابتدا وارد تنظیمات (Settings) شوید و سپس به بخش Apps یا Apps & Notifications بروید.
اکنون باید لیست برنامه های خود را مشاهده کنید، Snapchat را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
حالا وارد قسمت Storage شده و روی گزینه Clear cache ضربه بزنید.
همچنین می توانید روی Clear data نیز بزنید، اما با این کار تمامی داده ها (اطلاعات) برنامه پاک خواهد شد.
بررسی مجوز ها (Permissions) برای رفع مشکل کار نکردن اسنپ چت
اگر مشکلی در مجوز های موردنیاز Snapchat به وجود آمده باشد، نمی توانید از این برنامه استفاده کنید.
مثلا اگر مجوز دوربین صادر نشده باشد، نمی توانید در این برنامه عکس بگیرید.
در گوشی های آیفون (iOS)، ابتدا وارد تنظیمات (Settings) شوید، سپس در فهرست برنامه ها، Snapchat را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
بخش Allow Snapchat to Access را پیدا کنید.
مجوز های بخش Location، Camera، Cellular Data و Microphone را بررسی کنید و مطمئن شوید که صادر شده اند و مشکلی ندارند.
برای رفع مشکل کار نکردن اسنپ چت با بررسی مجوز ها در اندروید، ابتدا Settings را باز کنید، سپس به بخش Apps یا Apps & Notifications بروید.
حالا تمامی برنامه های گوشی تان را مشاهده خواهید کرد، اسنپ چت را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
اکنون وارد صفحه اطلاعات برنامه می شوید، قسمت Permissions را باز کنید.
بررسی کنید مجوز های لازم صادر شده باشد و در صورتی که مجوزی غیرفعال بود، آن را روشن کنید تا مشکل برطرف شود.
خروج از اکانت
برای رفع مشکل کار نکردن اسنپ چت می توانید از اکانت خود خارج شده و سپس دوباره وارد آن شوید.
ابتدا از حساب کاربری اسنپ چت خود خارج شوید، برای این کار به تنظیمات رفته و روی Log Out کلیک کنید.
سپس گوشی خود را ری استارت کرده و دوباره اکانت خود را باز کنید، مشکل را بررسی کنید، برخی از کاربران مشکل را این گونه برطرف کرده اند.
آپدیت کردن برنامه
بروزرسانی برنامه یکی از روش هایی می باشد که با آن می توانید مشکل کار نکردن اسنپ چت را برطرف کنید.
ممکن است عالت به وجود آمدن این مشکل در اسنپ چت، قدیمی بودن نسخه برنامه باشد، که در این صورت به سادگی می توانید آن را حل کنید.
کافی است وارد برنامه گوگل پلی استور یا اپ استور شوید و در کادر جستجو بالای صفحه عبارت Snapchat را وارد کنید.
سپس روی علامت ذره بین کلیک کنید تا سرچ انجام شود، در نتایج روی برنامه اسنپ چت کلیک کنید، حالا اگر دکمه Update را مشاهده کردید، روی آن بزنید.
پس از نصب آپدیت، گوشی خود را ری استارت کرده و مشکل را دوباره بررسی کنید.
امیدواریم این مقاله برای شما مفید بوده باشد.
داتیس نتورک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.
