چگونه مشکل ورود به اکانت گوگل پلی را برطرف کنیم؟ اگر هنگام وارد شدن به حساب گوگل پلی استور با مشکل مواجه می شوید، برای رفع آن کافی است در این مقاله همراه داتیس نتورک باشید.
آموزش رفع مشکل هنگام ورود به اکانت گوگل پلی
برای استفاده از فروشگاه پلی استور باید وارد حساب گوگل خود شوید. گاهی ممکن است هنگام وارد شدن به حساب گوگل پلی، با مشکل مواجه شوید.
یکی از رایج ترین مشکلات کاربران هنگام استفاده از Google Play، وارد نشدن به حساب می باشد. چگونه باید این مشکل را برطرف کنید؟
این مشکل بنا به دلایل مختلفی رخ می دهد، اما نیاز به نگرانی نیست، زیرا روش های بسیاری برای رفع آن وجود دارد و ما ساده ترین و کاربردی ترین آنها را به شما آموزش می دهیم.
اگر به دنبال راهی برای رفع ارور هنگام وارد شدن به حساب Google Play هستید، می توانید از روش های زیر استفاده کنید. در ادامه همراه داتیس نتورک باشید.
بررسی اینترنت
اولین کاری که برای رفع مشکل هنگام ورود به اکانت گوگل پلی باید انجام دهید، این است که اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
شما باید از اینترنت پرسرعت و پایدار استفاده کنید. سرعت اینترنت خود را می توانید در وب سایت زیر تست کنید:
https://www.speedtest.net/
همچنین گاهی ممکن است به دلیل تحریم ها امکان استفاده از گوگل پلی را نداشته باشید. در این صورت باید از برنامه های تغییر دهنده آی پی استفاده کنید.
رفع مشکل ورود به اکانت گوگل پلی با حذف کش و دیتا
ابتدا وارد تنظیمات (Settings) گوشی شوید، سپس بخش Apps را باز کنید.
اکنون تمامی نرم افزار های نصب شده روی گوشی تان را مشاهده خواهید کرد.
برنامه گوگل پلی را در این فهرست پیدا کرده روی آن کلیک کنید.
سپس وارد بخش Storage شده و روی گزینه Clear Cache و Clear Data ضربه بزنید.
متوقف کردن Google Services Framework
یکی از دلایل به وجود آمدن مشکل هنگام ورود به اکانت گوگل پلی، اختلال در Google Services Framework می باشد.
در این صورت با متوقف کردن این سرویس می توانید مشکل را برطرف کنید.
ابتدا وارد تنظیمات (Settings) شده و بخش Apps را باز کنید.
سپس روی گزینه Manage Apps کلیک کنید تا تمامی برنامه ها را مشاهده کنید.
حالا عبارت Google Services Framework را در کادر جستجو وارد کنید و در نتایج روی آن کلیک کنید.
اکنون در پایین صفحه روی Force Stop کلیک کنید و مشکل را بررسی کنید.
رفع مشکل ورود به اکانت گوگل پلی با نصب مجدد آپدیت فروشگاه
برای رفع مشکل، آپدیت های این فروشگاه را حذف کرده و دوباره نصب کنید.
ابتدا به آدرس زیر بروید:
Settings > Apps & notifications > Google Play Store
حالا در بالای صفحه سمت راست روی منو سه نقطه کلیک کرده و گزینه Uninstall updates را انتخاب کنید.
اکنون آپدیت ها پاک خواهند شد و پلی استور به نسخه اصلی بر می گردد.
رفع مشکل ورود به اکانت گوگل پلی با بررسی مجوز های لازم
در صورتی که مجوز های لازم برای گوگل پلی صادر نشده باشد، ممکن است با مشکلات مختلفی در این برنامه مواجه شوید.
ابتدا وارد تنظیمات شوید. بخش Apps را باز کنید. لیست برنامه های شما باز می شود. گوگل پلی (Google Play) را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
اکنون صفحه اطلاعات برنامه گوگل پلی (App Info) برای شما باز می شود. وارد بخش Permissions شوید. در این قسمت بررسی کنید تمامی مجوز ها فعال باشند.
رفع مشکل ورود به اکانت گوگل پلی با بروزرسانی گوشی اندروید
گاهی ممکن است با آپدیت نسخه اندروید گوشی خود بتوانید مشکل را برطرف کنید.
برای این کار می توانید از مقاله آموزش آپدیت گوشی اندروید استفاده کنید.
کافی است مقاله بالا را باز کرده و مراحل را انجام دهید. پس از بروزرسانی، مشکل را بررسی کنید.
ریست فکتوری
در صورتی که هیچ کدام از روش ها نتوانست مشکل ورود به اکانت گوگل پلی شما را برطرف کند، باید گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانید.
نکته: با این کار تمامی اطلاعات، فایل ها و برنامه های شما پاک می شوند. حتما قبل از این کار از اطلاعات خود بکاپ تهیه کنید.
برای برگرداندن گوشی به حالت کارخانه می توانید از مقاله آموزش ریست فکتوری گوشی اندروید استفاده کنید.
امیدواریم مقاله آموزش رفع مشکل ورود به اکانت گوگل پلی برای شما مفید بوده باشد. داتیس نتورک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.