نحوه دسته بندی چت ها در واتساپ بیزینس بسیار ساده است و تنها چند مرحله دارد. در این مقاله قصد داریم روش مرتب سازی چت مشتریان در WhatsApp Business را به شما عزیزان آموزش دهیم، برای استفاده از قابلیت لیبل (Label) در واتساپ بیزینس همراه داتیس نتورک باشید.
آموزش دسته بندی چت ها در واتساپ بیزینس
برنامه واتساپ بیزینس یک پیام رسان رایگان است که به شرکت ها امکان می دهد تا با این پیام رسان با مشتریان خود ارتباط مستقیم برقرار کنند.
این برنامه دارای قابلیت های بسیاری می باشد که ارتباط با مشتری را آسان تر می کند.
یکی از ویژگی های پرکاربرد این برنامه امکان استفاده از Labels می باشد، با این قابلیت می توانید مشتریان خود را دسته بندی کنید.
شما می توانید لیبل های مختلفی تعریف کنید، سپس آن گونه که دوست دارید مشتریان خود را در لیبل ها قرار دهید.
ساخت لیبل (Label)
برای دسته بندی چت ها در واتساپ بیزینس، ابتدا باید لیبل های خود را ایجاد کنید.
برنامه واتساپ بیزینس را باز کرده و در بالای صفحه سمت راست روی منو سه نقطه کلیک کنید.
حالا در بین گزینه هایی که مشاهده می کنید روی Labels ضربه بزنید.
در پایین صفحه سمت راست روی آیکون + کلیک کنید.
حالا یک پنجره جدید با نام Add New Label برای شما باز خواهد شد، نام لیبل را وارد کنید و روی OK ضربه بزنید.
اکنون لیبل ساخته شد، با استفاده از همین روش هر تعداد لیبل یا دسته بندی که نیاز دارید را ایجاد کنید.
نحوه دسته بندی چت ها در واتساپ بیزینس
ابتدا وارد صفحه چت های خود شوید، سپس چت موردنظر را باز کنید.
در بالای صفحه چت سمت راست روی منو سه نقطه ضربه بزنید.
حالا در بین گزینه هایی که مشاهده می کنید، روی Label Chat کلیک کنید.
اکنون انتخاب کنید چت انتخاب شده به کدام دسته بندی اضافه شود و سپس گزینه Save را انتخاب کنید.
امیدواریم این مقاله برای شما مفید بوده باشد.
داتیس نتورک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.