چگونه برای مرسولات پستی شکایت ثبت کنیم؟ در این مقاله نحوه شکایت از مرسوله پستی در سامانه ثبت و پیگیری پست را به شما عزیزان آموزش خواهیم داد، در ادامه همراه داتیس نتورک باشید.
آموزش شکایت از مرسوله پستی در سامانه ثبت و پیگیری پست
اگر درباره وضعیت یک بسته پستی اعتراضی دارید می توانید در سامانه “ثبت و پیگیری پست” شکایت خود را به صورت آنلاین ثبت کنید و در همان سامانه پاسخ و نتیجه اعتراض را پیگیری کنید.
اگر یک مرسوله پستی دارید و مشکلات زیر برای شما پیش آمده است می توانید با ثبت اعتراض آن را پیگیری کنید:
- آسيب ديدگی و يا دستخوردگی مرسوله
- تاخير در ارسال و توزيع مرسوله
- عدم تعيين سرنوشت مرسوله در فرايندهای پستی (سرنوشت نامعلوم)
- عدم توزيع مرسوله در نشانی و يا تحويل مرسوله به گيرنده غير اصلی
- ساير مشکلات مربوطه به خدمات پستي
- درخواست وجه اضافی توسط کارکنان
- برخورد نامناسب کارکنان
- ارايه سرويس اجباری (اجبار در انتخاب)
- کالای دريافت شده با کالاي درخواست شده مغايرت دارد
- عدم راهنمايی و اطلاع رسانی توسط کارکنان پست
در ادامه این مقاله نحوه ثبت اعتراض و شکایت از مرسوله پستی در سامانه پست را به شما عزیزان آموزش خواهیم داد، همراه داتیس نتورک باشید.
چگونه درباره مرسولات پستی شکایت کنیم؟
در گام نخست لازم است در مرورگر وب به آدرس زیر مراجعه کنید:
eop.post.ir
اکنون در صفحه باز شده می توانید رو “ثبت شکایت” کلیک کنید.
در ادامه باید تعیین کنید از چه جایگاهی به پست اعتراض دارید.
اگر روی مشتریان بزنیم با صفحه زیر مواجه می شویم که باید فرم را پر کنیم و درخواست شکایت خود از مرسوله پستی را ثبت کنیم.
ویدیو
در ادامه این مقاله یک ویدیو آموزشی آماده کرده ایم که مشاهده آن به شما کمک می کند نحوه ثبت شکایت و پیگیری را با جزئیات بیشتری یاد بگیرید.
آموزش رهگیری مرسولات پستی با کد
امیدواریم مقاله آموزش شکایت از مرسوله پستی در سامانه ثبت و پیگیری پست مفید بوده باشد.
داتیس نتورک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.