نحوه رفع مشکل ارور We Can’t Sign Into Your Account در ویندوز 10 بسیار ساده است. در این مقاله قصد داریم روش رفع خطا هنگام ورود به اکانت مایکروسافت را به شما عزیزان آموزش دهیم. همراه داتیس نتورک باشید.
آموزش رفع ارور We Can’t Sign Into Your Account در ویندوز 10
ویندوز 10 یکی از محبوب ترین سیستم عامل های دنیا می باشد که توسط شرکت مایکروسافت ارائه شده است. با اینکه نسخه جدیدتر آن یعنی ویندوز 11 منتشر شده است، اما بسیاری از افراد هنوز از Windows 10 استفاده می کنند.
کاربران هنگام استفاده از این سیستم عامل با خطا های مختلفی مواجه می شوند، یکی از رایج ترین آنها خطای We Can’t Sign Into Your Account می باشد که هنگام ورود به حساب مایکروسافت نمایش داده می شود و مانع ورود می شود.
این خطا می تواند دلایل بسیاری داشته باشد، اما نگران نباشید زیرا روش های بسیاری برای رفع آن وجود دارد. اولین کاری که باید انجام دهید این است که یک بار کامپیوتر را ری استارت کنید، بسیرای از باگ ها و مشکلات جزئی این گونه برطرف می شوند.
اگر مشکل شما با ری استارت رفع نشد، می توانید از روش هایی که در ادامه به شما آموزش می دهیم، استفاده کنید. همراه داتیس نتورک باشید.
رفع مشکل با ویرایشگر رجیستری
برای رفع ارور We Can’t Sign Into Your Account در ویندوز 10 کافی است مراحل زیر را طی کرده و انجام دهید.
ابتدا کلید های ترکیبی Win + R را هم زمان فشار دهید. در پنجره باز شده عبارت regedit را وارد کرده و روی OK بزنید.
اکنون به مسیر زیر بروید:
Computer\HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities
حالا روی پوشه ای که هم نام با آدرس ایمیل شما می باشد کلیک راست کرده و Delete را انتخاب کنید.
ویرایشگر رجیستری را ببندید. دوباره برای ورود به حساب تلاش کنید. اگر مشکل حل نشده بود از روش های بعدی استفاده کنید.
رفع ارور We Can’t Sign Into Your Account با ورود به حالت سیف مود
ابتدا تنظیمات را باز کنید، سپس وارد بخش Update & Security شوید. صفحه جدیدی باز می شود، در منو سمت چپ وارد قسمت Recovery شوید.
حالا در سمت راست صفحه، در بخش Advanced startup روی دکمه Restart now بزنید.
اکنون سیستم ری استارت می شود، سپس صفحه ای مانند تصویر زیر باز می شود. روی Troubleshoot کلیک کنید.
حالا گزینه Advanced options را انتخاب کنید.
در صفحه باز شده وارد بخش Advanced options شوید.
حالا روی دکمه Restart کلیک کنید.
صفحه ای مانند تصویر زیر نمایش داده می شود، روی صفحه کلید خود دکمه F5 را بزنید.
پس از اجرا شدن ویندوز در حالت سیف مود سعی کنید وارد حساب خود شوید. برای خروج از سیف مود کامپیوتر را ری استارت کنید.
رفع ارور We Can’t Sign Into Your Account با اجرای دستور SFC
ابتدا کلید های ترکیبی Win + R را هم زمان فشار دهید. در پنجره باز شده عبارت CMD را وارد کرده و روی OK بزنید.
اکنون خط فرمان (Command Prompt) برای شما باز می شود. دستور زیر وارد کنید و روی Enter بزنید:
sfc /scannow
منتظر بمانید تا فرایند اسکن به پایان برسد.
ساخت اکانت مایکروسافت جدید
اگر ارور We Can’t Sign Into Your Account رفع نشد، باید حساب دیگری ایجاد کنید.
برای این کار می توانید مقاله آموزش ساخت اکانت مایکروسافت را مطالعه کنید.
مراحل را طی کرده و حساب جدید ایجاد کنید.
امیدواریم مقاله آموزش رفع ارور We Can’t Sign Into Your Account در ویندوز 10 برای شما مفید بوده باشد. داتیس نتورک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید.